Política de Troca

🔄 Política de Troca e Devolução Prezamos pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes. Por isso, estabelecemos abaixo nossa política de trocas e devoluções. 📦 Conferência do pedido Pedimos que o cliente confira a mercadoria no ato do recebimento. Caso haja qualquer divergência (modelo, tamanho, estampa ou quantidade), o contato deve ser feito em até 24 horas após o recebimento. 🔁 Trocas • Aceitamos trocas somente em caso de defeito de fabricação. • O produto deve estar sem uso, com etiqueta afixada e em perfeitas condições. • Solicitações fora do prazo ou sem as condições acima não serão aceitas. 🚫 Devoluções Por se tratar de venda em atacado, não realizamos devoluções por desistência, gosto pessoal ou encalhe de mercadoria. 🧵 Defeitos Em caso de defeito de fabricação: • O cliente deverá enviar fotos e/ou vídeos para análise. • Após confirmação, será realizada a troca da peça ou crédito para próxima compra, conforme disponibilidade. 🚚 Frete de troca • Quando confirmado defeito ou erro no envio, o custo do frete será de nossa responsabilidade. • Em outros casos, o frete será por conta do comprador. ⏳ Prazo para troca Após aprovação, a troca será realizada conforme disponibilidade em estoque ou produção. ⸻ 💡 Observação importante Modelos promocionais, liquidações ou últimas unidades podem não ter troca. Essa informação será sempre sinalizada no momento da venda.